The Garden Restaurant & Cafe KG - Wiener Neustadt

Gerhard H.

Türkisches Grillrestaurant, verhältnismäßig eher nobles Ambiente und Klintel.
Speisen sind in Ordnung,ohne lange Wartezeiten.
Es war aber auch nicht sehr viel los.
Ich war Sonntags so gegen 15 Uhr dort.

Fazit: Kann man hingehen. 👍

n55 T.

Zuerst die positiven Punkte: Menenen war sehr gut. Ei war gut durch und trotzdem saftig (sehr ölig, aber gut). Sehr gut gewürzt. Sucuk mit Ei war gut, aber Sucuk war fast roh, hätte etwas mehr angebraten gehört.
Es gab kein selbst gebackenes Brot was man sonst von türkischen Lokalen gewohnt ist, leider nur billige Semmeln (oder einfach vom Tag davor?) und Kornpitz.
Für uns der größte negative Punkt: es gibt einen Raucherbereich von dem die Türe ständig offen war. Auch wenn niemand während unserem Besuch geraucht hat, hat der gesamte Essensbereich nach abgestandenem Zigarettenrauch gestunken (gemischt mit ein wenig altem Shisharauch Gestank).
Bitte verbessern, dann kommen wir gerne wieder und bewerten nochmal.

Oguz S.

Ich war sehr enttäuscht von meinem Besuch in diesem Restaurant. Obwohl das offene Buffet eine große Auswahl bot, war die Qualität der Speisen eher mittelmäßig – vieles war lauwarm und schien nicht frisch zu sein.

Der größte Minuspunkt war jedoch der Service. Die meisten Kellner waren unfreundlich und wirkten genervt, als man sie um etwas bat. Es schien, als wäre ihnen das Wohl der Gäste egal. Die einzige Ausnahme war ein somalischer Kellner, der sich wirklich bemüht hat und sehr höflich war – dafür ein großes Lob an ihn!

Leider reicht ein freundlicher Mitarbeiter nicht aus, um das Gesamtbild zu retten. Ich werde dieses Restaurant nicht noch einmal besuchen.

Georg T.

Ambiente ok jedoch hat das Essen nicht überzeugt. Sehr große Speisekarte aber qualitativ nicht gut. Uns wurde auch keine Rechnung gegeben. Gesamtpreis wurde nur auf einem Tablett gezeigt. Alles in Allem muss man sagen dass es nichts Besonderes war

Erkan

Wir waren am 14.03. zum Iftar dort, da uns das Angebot mit dem offenen Buffet sehr beeindruckt hat. Leider waren wir jedoch alles andere als zufrieden. Für den Preis hatte ich eine bessere Auswahl und deutlich mehr Geschmack erwartet, doch das war leider nicht der Fall. Zur Auswahl standen Salcali Makarna (Tomatennudeln), Moussaka, Dolma, Et Kavurma, Bulgur und crispy Schnitzel, das so hart war wie ein Stein. Der Chefkoch meinte zwar, mit seiner Sauce würde man die Härte nicht merken, aber das konnte das Problem nicht lösen. Da ich bereits für den Tag bezahlt hatte, blieb mir nichts anderes übrig, als zu essen. Nachdem wir jedoch mit der Suppe (die das einzig Gute des Tages war) fertig waren, bemerkte ich schnell, dass fast nichts mehr übrig war und ich nur noch die restlichen Gerichte nehmen konnte. Auf Nachfrage hieß es lediglich, dass alles fertig sei. Ich konnte es kaum fassen, denn bei so vielen Gästen hatte ich eine angemessene Portionierung erwartet. Anscheinend wollte man jedoch an allem sparen. Auch beim Nachtisch war alles schon leer. Es gab nur noch Tiramisu, und das schmeckte leider auch noch schlecht. In Wien bekommt man für den gleichen Preis (58,40 € für 2 Personen) in vielen Restaurants auch einen Grillteller, der deutlich mehr Auswahl und Qualität bietet. Insgesamt war es für uns ein enttäuschendes Erlebnis – sowohl geschmacklich als auch finanziell.

Update 20.03.2025
Antwort an den Inhaber:

Ich möchte auf Ihre Antwort eingehen und einige Punkte klarstellen.

Es stimmt, dass bei meinem Besuch viele Gerichte nicht mehr verfügbar waren. Zu Beginn waren alle Gerichte noch vorhanden und sichtbar. Da es sich um ein offenes Buffet handelte und wir keine Eile hatten, haben wir uns erst nach dem Verzehr unserer Suppen angestellt. In dieser Zeit konnte ich beobachten, dass andere Gäste sich früher angestellt hatten und sowohl Vorspeisen als auch Nachspeisen nahmen. Wäre mir bewusst gewesen, dass später viele Gerichte nicht mehr verfügbar sind, hätte ich mich ebenfalls früher angestellt. Es wurde jedoch ein offenes Buffet angekündigt, bei dem Nachfüllungen vorgesehen waren. Ich habe sowohl nach den Vorspeisen als auch nach den Nachspeisen direkt beim Chefkoch nachgefragt, und mir wurde mitgeteilt, dass diese bereits aus seien. Das Einzige, was noch übrig war, war das von Ihnen erwähnte „hochwertige“ Crispy Schnitzel und die Nudeln. Wie Sie selbst erwähnten, waren von den „hochwertigen authentischen Gerichten“ leider nicht viele zu finden. Der Chefkoch erklärte zudem, dass man die Joghurt-Sauce verwenden solle, um die Härte des Schnitzels zu mildern, was ich auch in meiner ersten Bewertung bereits angemerkt hatte.

Bezüglich Ihrer Frage, warum wir trotzdem weiter gegessen haben: Was hätten wir sonst tun sollen? Da wir bereits bezahlt hatten, konnten wir das Essen nicht einfach verweigern, ohne den vollen Betrag zu zahlen.

Als ich schließlich bei der Bezahlung mein Feedback zum Iftar äußerte und mich für die enttäuschende Erfahrung bedankte, erhielt ich leider keine Reaktion von Ihrem Mitarbeiter. Das war für mich enttäuschend, da solch ein Feedback ernst genommen werden sollte. Ich möchte hinzufügen, dass ich nicht der einzige Gast war, der diese negative Erfahrung gemacht hat. Eine Dame nach mir hat ebenfalls eine 1-Stern-Bewertung abgegeben, und auch in anderen Kommentaren findet sich ein ähnlicher Eindruck.

Die Bemerkung, dass ich keinen „Mut“ hatte, direkt vor Ort zu sprechen, empfinde ich als unangebracht. Als Gast sollte man stets respektvoll behandelt werden, und solche Aussagen gegenüber Kunden sind weder notwendig noch professionell.

Abschließend möchte ich Ihnen dennoch für das „hochwertige“ Iftar danken. Der Kundenservice scheint jedoch leider nicht so großgeschrieben zu werden, wie Sie es in Ihrer Antwort dargestellt haben.

Furkan M.

Die heutige Mahlzeit entsprach leider nicht meinen Erwartungen. Der Geschmack ließ stark zu wünschen übrig und beeinträchtigte mein gesamtes Wohlbefinden. Diese kulinarische Erfahrung hat meinen Tag merklich negativ beeinflusst. Ich bedauere, dass ich diese Mahlzeit zu mir nehmen musste. Ein derartiges Erlebnis hoffe ich in Zukunft vermeiden zu können.

Der Service im Restaurant ließ leider zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter wirkten überfordert und gestresst. Es war schwierig, ihre Aufmerksamkeit zu bekommen. Meine Versuche, eine Beschwerde anzubringen, blieben aufgrund des hohen Arbeitsaufkommens ungehört.
Schade, aber ich glaub eine beschwerde würde das essen nicht besser machen.

Der einzige positive Aspekt dieses Restaurants war die Aussicht. Das Essen war leider eine Enttäuschung, sowohl in der Qualität als auch in der Zubereitung. Der Service erwies sich als unaufmerksam und langsam. Auch das Ambiente ließ zu wünschen übrig und wirkte ungepflegt. Insgesamt kann ich dieses Restaurant leider nicht empfehlen.

Antwort auf die mickrige Antwort des Inhabers:
Ich bevorzuge die Erstellung eines Textes durch eine KI, um meine Position optimal zu vertreten. Bitte bleiben Sie beim Thema und liefern Sie eine umfassende, nicht oberflächliche Antwort.

Mr Y.

Preis Leistung nicht zu empfehlen Essen schlecht bis garnicht gewürzt Portionen klein euer Geld ist woanders besser aufgehoben👍

Daniela G.

Hier kann man ein großartig, vielfältiges Frühstücksbuffet in tollem Ambiente genießen! 😍
Jeder Besuch ist spitze, frisches Obst und Gemüse sowie gekochte Eier. Mein persönliches Highlight, es gibt Oliven in allen Varianten 😁 komme gerne immer wieder 👍